Il regolamento Lifewave vieta ai distributori di vendere i suoi prodotti su eBay o altri siti che non siano Lifewave.com. Inoltre vieta ai distributori di creare siti Internet che abbiano nel loro dominio di primo livello la parola "lifewave" (es. viola il regolamento un sito del tipo "www.lifewavefirenze.it").
I venditori abusivi, che vendono i Lifewave sul proprio sito e li spediscono da casa propria sono scorretti non solo verso l'azienda, ma anche nei confronti del cliente. Ecco perché:
1)
Non danno alcuna garanzia sullo stato dei prodotti.
C'è un motivo per il quale l'azienda Lifwewave inc proibisce la spedizione dei prodotti da parte dei distributori. Riservando lo stoccaggio ai magazzini della sede centrale in California e a quelli europei in Irlanda, che controlla direttamente, e scegliendo le società di spedizione con cui altrettanto direttamente si rapporta, si assume la responsabilità della conservazione dei dispositivi acquistati direttamente dal suo sito Internet Lifewave.com.
La vendita a mano dei cerotti Lifewave è consentita perché presuppone l'incontro dal vivo di un distributore, con cui il cliente può avere un contatto precedente e successivo all'acquisto, e l'instaurazione quindi di un rapporto di fiducia. Serve anche e soprattutto nei casi in cui il cliente non ha una carta di credito, o non ha le capacità o il tempo di andare sul sito Internet per effettuare l'ordine; il distributore effettua l'ordine al posto suo e consegna il prodotto facendosi pagare in contanti.
Diversa è la situazione in cui un distributore, violando il regolamento, "fa magazzino" improvvisando un negozio in casa propria e vende prodotti potenzialmente scaduti (ovviamente i prodotti scadono dopo un anno e
mezzo dalla loro produzione e non dal loro stoccaggio in un magazzino) oppure, per quello che possiamo saperne, potenzialmente mal conservati.
2)
Non danno la garanzia "soddisfatti o rimborsati" prevista da Lifewave.
In Italia vige il Codice del Consumo, secondo il quale un prodotto acquistato per corrispondenza può essere restituito.
Per gli acquisti dei prodotti sul sito Lifewave.com (unico sito lecito per l'acquisto online) è disponibile una garanzia ancora più vantaggiosa per il cliente. Infatti, se per la legge italiana il cliente deve mantenere integra la confezione senza aprirla, Lifewave è invece disposta a rimborsare il cliente anche se la confezione è stata aperta e sono stati consumati tutti i cerotti tranne uno.
IN CONCLUSIONE:
Su un sito Internet una dicitura del tipo "Distributore indipendente Lifewave n. xxxx", non basta a stabilire che il distributore sia realmente autorizzato. Il codice distributore potrebbe essere inventato oppure appartenente a chi è stato espulso dall'azienda.
Ci sono persone che, violato il regolamento ed espulse dall'azienda, si sono ri-iscritte con dei presta-nome. Sono in corso accertamenti per procedere legalmente nei loro confronti. Nel frattempo, purtroppo, i loro siti sono ancora online.
Se su un sito Internet diverso da Lifewave.com vedi un'interfaccia del tipo "Acquista", "Aggiungi al carrello", etc, per la vendita di prodotti Lifewave, allora sai per certo che appartiene a un distributore abusivo.
Se vuoi acquistare online i prodotti Lifewave, fallo da un distributore indipendente realmente autorizzato, che ti fornisce istruzioni per acquistare sul sito ufficiale. Trovi un esempio a questa pagina, all'inizio della quale trovi una guida per acquistare in ottemperanza al regolamento e godendo di tutte le garanzie offerte e dell'assistenza aggiuntiva.
